Política de Privacidad
1. Recogida de datos personales
Cuando realiza una compra en nuestra tienda, en el marco del proceso de compra y venta, recopilamos los datos personales que usted nos facilita:
su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, así como cualquier otro dato necesario para la tramitación de su pedido.
Cuando navega por nuestro sitio, recibimos automáticamente la dirección IP (Internet Protocol) de su ordenador, lo que nos permite obtener información técnica sobre su navegador y su sistema operativo.
Marketing por correo electrónico y SMS (si procede): con su consentimiento explícito, podremos enviarle correos electrónicos o mensajes de texto sobre nuestra tienda, nuevos productos u otras novedades.
Puede retirar este consentimiento en cualquier momento (véase el apartado 3).
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:
ArgentaDesign
60 rue François Ier, 75008 París, Francia
📧 contact@ovaliance.fr
3. Consentimiento
¿Cómo obtenemos su consentimiento?
Cuando nos facilita sus datos personales para completar una transacción, verificar su método de pago, realizar un pedido u organizar una entrega, entendemos que consiente que recopilemos y utilicemos sus datos únicamente con este fin.
Si le solicitamos sus datos personales para otro propósito (por ejemplo, marketing), le pediremos su consentimiento explícito de forma directa o le ofreceremos la posibilidad de rechazarlo.
¿Cómo puede retirar su consentimiento?
Si cambia de opinión después de haber dado su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento respecto a la recogida, utilización o divulgación de sus datos.
Solo tiene que ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección:
📧 contact@ovaliance.fr
4. Divulgación
Podemos divulgar sus datos personales únicamente en los siguientes casos:
-
si la ley nos obliga a hacerlo, o
-
si usted infringe nuestras Condiciones Generales de Venta y de Uso.
5. Alojamiento y seguridad – Shopify
Nuestra tienda está alojada por Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.
Sus datos se almacenan en bases de datos seguras gestionadas por Shopify, protegidas mediante cortafuegos.
Si utiliza un método de pago directo, los datos de su tarjeta bancaria se cifran conforme a las normas PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Estas normas garantizan un tratamiento seguro de los datos de pago.
Para más información, puede consultar:
-
Condiciones de uso de Shopify
-
Política de privacidad de Shopify
6. Servicios de terceros
Los proveedores de servicios externos que utilizamos (por ejemplo, plataformas de pago o transportistas) solo recopilan, utilizan y divulgan sus datos en la medida necesaria para prestar los servicios que les hemos solicitado.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados en países distintos al suyo.
En consecuencia, sus datos pueden estar sujetos a la legislación del país en el que se encuentren dichos proveedores o sus servidores.
Cuando abandona nuestro sitio o es redirigido hacia un servicio de un tercero, esta política de privacidad deja de aplicarse.
Le recomendamos consultar la política de privacidad de cualquier sitio o servicio de terceros antes de facilitarles sus datos.
Google Analytics: nuestra tienda utiliza Google Analytics para analizar la afluencia y el comportamiento de navegación de los visitantes del sitio.
7. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad conformes con los estándares del sector para proteger sus datos personales frente a la pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, modificación o destrucción.
Los datos de las tarjetas bancarias se cifran mediante el protocolo SSL (Secure Socket Layer) y se almacenan según la norma AES-256.
Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es totalmente seguro, cumplimos todas las exigencias de la norma PCI-DSS y las buenas prácticas de la industria.
8. Cookies
Utilizamos diferentes cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y mejorar su experiencia de navegación.
Las principales cookies utilizadas incluyen:
-
_session_id: identifica su sesión de navegación.
-
_shopify_visit / _shopify_uniq: estadísticas internas sobre las visitas al sitio.
-
cart: registra el contenido de su carrito.
-
_secure_session_id: identifica las sesiones seguras.
-
storefront_digest: permite determinar si un visitante tiene acceso a una tienda protegida por contraseña.
-
PREF (Google): rastrea las visitas y la procedencia de los usuarios.
Puede rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento ajustando la configuración de su navegador.
9. Edad de consentimiento
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene la mayoría de edad legal en su país de residencia o que ha obtenido la autorización de su padre, madre o tutor legal para permitir que sus hijos menores utilicen este sitio.
10. Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor en cuanto se publiquen en esta página.
Le informaremos de cualquier cambio importante para que conozca siempre qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y en qué casos pueden ser divulgados.
En caso de fusión, adquisición u otra operación de transmisión de la empresa, sus datos podrán ser transferidos a los nuevos propietarios con el fin de garantizar la continuidad del servicio.
11. Contacto
Para cualquier solicitud de acceso, rectificación o supresión de sus datos personales,
o para cualquier pregunta relativa a la protección de datos, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en la siguiente dirección:
